FAQ – Veelgestelde vragen & antwoorden | Beslagonline.nl
Kies land
  • 2-4 dagen levertijd
  • 60 dagen open aankoop
  • Veilige betalingen
Visa Mastercard Klarna American Express iDeal Google Pay Apple Pay
Bijwerken
Inloggen
Support

Veelgestelde vragen

Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over bestellen, levering, retourneren en het monteren van onze handgrepen, knoppen, haken en deurklinken. Kom je er niet uit? Onze klantenservice helpt je graag.

Bestellen & betalen

Kan ik mijn bestelling wijzigen?

Helaas is het niet mogelijk om achteraf producten aan een bestelling toe te voegen. Producten die nog niet zijn verwerkt, kunnen wel worden verwijderd. Neem in dat geval zo snel mogelijk contact met ons op.

Zodra je een bestelling hebt geplaatst, beginnen we zo snel mogelijk met de verwerking. Dat betekent dat we de producten verzamelen en inpakken voor verzending. Omdat de bestelling dan al meerdere stappen heeft doorlopen, kunnen we er vaak niets meer aan wijzigen. Controleer je bestelling daarom goed voordat je afrekent.

Wil je je bestelling toch wijzigen of annuleren? Neem dan direct contact met ons op via de chat of per telefoon, zodat we het meteen kunnen oppakken. Als annuleren nog mogelijk is, storten we het bedrag terug en kun je een nieuwe bestelling plaatsen met de gewenste wijzigingen. Zie ook Hoe annuleer ik mijn bestelling? en Kan ik producten aan een bestaande bestelling toevoegen?

Je kunt ons ook mailen: info@beslagonline.com.

Hoe annuleer ik mijn bestelling?

Wil je je bestelling annuleren? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op, het liefst direct via de chat. Dan kunnen we proberen de bestelling te stoppen voordat die ons magazijn verlaat.

Ons magazijn werkt snel. Is de bestelling al verwerkt, dan kunnen we deze helaas niet meer annuleren. In dat geval kun je de producten retourneren zodra je ze hebt ontvangen. Daarvoor gelden €5 retourkosten, zie Retourinformatie.

Kan ik producten aan een bestaande bestelling toevoegen?

Helaas is het niet mogelijk om producten aan een bestaande bestelling toe te voegen. Is je eerste bestelling nog niet verwerkt en verzonden, dan kun je het volgende doen:

Plaats een nieuwe bestelling en stuur de bestelnummers naar info@beslagonline.com, of geef ze door via de chat of telefonisch. Wij zorgen er dan voor dat je producten samen worden verzonden.

Ons magazijn werkt snel. Wil je iets aan je bestelling wijzigen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op, het liefst direct via de chat.

Hoe krijg ik een kortingscode?

Je blijft het best op de hoogte van onze aanbiedingen, acties en kortingscodes door je in te schrijven voor onze nieuwsbrief en ons te volgen op social media.

Hier vind je ons op Instagram.

Kan ik meerdere kortingscodes en/of acties combineren?

Nee, het is niet mogelijk om meerdere kortingscodes te combineren. Kortingscodes kunnen ook niet worden gebruikt op actieproducten of andere artikelen die in de aanbieding zijn.

Kan ik achteraf een kortingscode toevoegen?

Zolang je bestelling nog niet is verzonden, kunnen we in de meeste gevallen achteraf een kortingscode toevoegen. Neem contact op met onze klantenservice via info@beslagonline.com of via de chat en geef je bestelnummer en kortingscode door, dan helpen we je verder.

Is je bestelling al verzonden, dan kunnen we helaas niet achteraf een kortingscode toevoegen. Je kunt de producten dan retourneren en daarna een nieuwe bestelling plaatsen met de actieprijs of kortingscode. Op je terugbetaling worden €5 retourkosten ingehouden. Zie Retourinformatie voor de voorwaarden.

Hoe werkt de prijsgarantie?

Beslag Online heeft een prijsgarantie. Kun jij aantonen dat hetzelfde product dat wij verkopen elders goedkoper wordt aangeboden, dan evenaren wij die prijs. Zo willen we dat je het gevoel hebt dat je de producten tegen de juiste prijs hebt gekocht.

Voor een goedgekeurde prijsgarantie gelden de volgende voorwaarden:

  • De prijs wordt vergeleken met andere geautoriseerde wederverkopers van dezelfde producten in Scandinavië en Europa. De vergeleken prijs moet een gelijkwaardig verzendalternatief en eventuele orderverwerkingskosten bevatten.
  • Het product moet echt, nieuw en precies hetzelfde zijn (materiaal, maat enzovoort).
  • Wij behouden ons het recht voor een prijsgarantie te weigeren als de vergeleken prijs onredelijk afwijkt van wat gebruikelijk is in de branche. Kortingen van meer dan 25% op de normale prijslijst kunnen als abnormaal worden beschouwd.
  • Als onderbouwing accepteren we een offerte, een directe link naar de website van een andere winkel of een originele e-mail waarin de prijs of aanbieding duidelijk wordt vermeld.
  • Neem contact met ons op voordat je je aankoop afrondt. De prijsgarantie geldt niet voor bestellingen die al zijn geplaatst.

Hulp nodig bij een mogelijke prijsvergelijking? Stuur een e-mail naar info@beslagonline.com, dan helpen we je verder. Alle voorwaarden vind je ook op de pagina Prijsgarantie.

Kan ik producten bestellen om thuis uit te proberen?

Ja, je kunt verschillende producten bestellen om te vergelijken en te zien wat het beste bij jouw huis past. Besluit je een product te retourneren, dan kan dat binnen de retourtermijn van 60 dagen.

Je mag de verpakking gerust openen en bijvoorbeeld een knop tegen een keukenkastje houden om te zien hoe kleur en vorm bij elkaar passen. Monteer je een product, dan kunnen we het mogelijk niet meer als nieuw verkopen. De terugbetaling kan dan lager uitvallen, zie Retourinformatie.

Heb je vragen of wil je advies? Neem gerust contact met ons op, dan helpen we je het juiste product te vinden. Op je terugbetaling worden €5 retourkosten ingehouden, zie Retourinformatie.

Moet ik extra BTW betalen over mijn bestelling?

Nee, de prijzen op onze website zijn inclusief BTW (21%). De BTW is verwerkt in het totaalbedrag dat je bij het afrekenen ziet.

Levering & verzending

Hoeveel dagen duurt het voordat mijn bestelling aankomt?

Wij verwerken je bestelling op de eerste werkdag nadat je hebt besteld. De verwachte levertijd is 2–4 dagen. In de webshop zie je bij elk product een geschatte levertijd; die geldt tenzij anders vermeld.

Zodra je bestelling is verzonden, sturen we je een bevestiging per e-mail. Daarin vind je de trackinglink en de verwachte leverdatum. Je bestelling kan in twee of meer pakketten worden verzonden, bijvoorbeeld als niet alles op voorraad is.

Rond feestdagen en tijdens drukke acties zoals Black Week kan de levertijd iets langer zijn. Meer over verzendmethoden vind je bij Verzendopties.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Zodra ons magazijn je bestelling heeft ingepakt en verzonden, sturen we een e-mail met een trackinglink naar het e-mailadres dat je bij je bestelling hebt opgegeven. Daarmee kun je je pakket volgen van ons tot bij jou. Afhankelijk van de vervoerder ontvang je daarnaast een sms op het telefoonnummer dat je hebt opgegeven.

Hoe krijg ik gratis verzending?

Wij bieden gratis verzending vanaf €49 bij levering naar een afhaalpunt of pakketautomaat. Voor thuisbezorging geldt deze gratis verzending niet.

Zie Verzendopties voor een overzicht van de verzendmethoden en tarieven.

Welke verzendopties zijn er?

Beslag Online biedt meerdere verzendopties. Op de pagina Levering staan de verzendmethoden met prijs en verwachte levertijd. Dit zijn de huidige opties volgens die pagina:

  • Budbee Box (pakketautomaat): €4,90
  • DHL afhaalpunt/pakketautomaat: €5,90
  • DHL thuisbezorging: €6,90
  • DPD thuisbezorging: €7,90
  • DSV/Schenker thuisbezorging: €8,90
  • DPD pakketautomaat/afhaalpunt: €9,90

Bij bestellingen vanaf €49 is de verzending gratis naar een afhaalpunt of pakketautomaat (Budbee Box, DHL en DPD). Welke opties beschikbaar zijn voor jouw adres en wat ze kosten, zie je bij het afrekenen. Een pakket dat je bij een afhaalpunt ophaalt, wordt daar 14 dagen bewaard; neem een geldig legitimatiebewijs en het nummer uit je e-mail of sms mee.

Mijn pakket is beschadigd of er ontbreken producten

Heb je een beschadigde zending ontvangen of ontbreken er producten? Neem dan contact op met onze klantenservice via info@beslagonline.com. Beschrijf wat er is gebeurd en voeg een foto van de schade toe, dan helpen we je verder.

Retouren & klachten

Hoe werkt de retourtermijn van 60 dagen?

Bij Beslag Online wil je veilig kunnen kopen. Daarom heb je 60 dagen retourtermijn. Dat zijn 60 dagen in totaal: je wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen (art. 6:230o e.v. BW) is daarin inbegrepen en komt er dus niet bovenop. Je wettelijke rechten blijven gelden.

De 60 dagen gaan in op de dag dat je je bestelling hebt ontvangen. Wordt je bestelling vanwege tijdelijke voorraadproblemen in meerdere zendingen geleverd, dan wordt de termijn per product berekend vanaf de leverdatum van dat product.

Op elke retour die geen klacht over een gebrek is, houden we €5 retourkosten in op je terugbetaling, ook binnen de eerste 14 dagen. Voor klachten over gebreken of beschadigingen rekenen we geen retourkosten.

De voorwaarden en stappen lees je bij Retourinformatie.

Retourinformatie: zo retourneer je je bestelling stap voor stap

Voldoet je bestelling niet aan je verwachtingen? Geen probleem. Je hebt 60 dagen retourtermijn. Dat zijn 60 dagen in totaal: je wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen is daarin inbegrepen en komt er niet bovenop. Op je terugbetaling worden €5 retourkosten ingehouden. Dat geldt voor elke retour die geen klacht over een gebrek is, ook binnen de eerste 14 dagen. Bij een klacht over een gebrek of beschadiging zijn er geen retourkosten, zie Klacht indienen.

Let hierop bij het retourneren:

  • De producten moeten goed verpakt zijn in de originele verpakking.
  • Gebruik bij voorkeur dezelfde doos of zak waarin je je bestelling hebt ontvangen en sluit die goed af.
  • Het is niet toegestaan om artikelen los, zonder buitenverpakking, te retourneren.
  • Is een geretourneerd product beschadigd of zo gebruikt dat we het niet meer als nieuw kunnen verkopen, dan kan het terug te betalen bedrag lager uitvallen. Binnen de wettelijke 14 dagen mag de waardevermindering alleen betrekking hebben op een behandeling van het product die verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking ervan vast te stellen (art. 6:230s lid 3 BW).

Zo meld je je retour aan:

  1. Log in op je account via het inlogpictogram op onze website. Heb je geen inloggegevens? Lees dan Ik kan niet inloggen of heb geen account.
  2. Klik op "Retourneren".
  3. Kies de bestelling die je wilt retourneren.
  4. Kies de producten, vul aantal en reden in en laat eventueel een bericht achter.
  5. Klik op "Doorgaan".

Je ontvangt een e-mail ter bevestiging dat je retour is geregistreerd, kort daarna een e-mail met een link naar je retourlabel. Print het label, plak het op je pakket en lever het af bij het dichtstbijzijnde UPS Access Point. Meld je retour eerst online aan voordat je het pakket terugstuurt; dat is nodig voor een correcte verwerking.

Je bent er zelf verantwoordelijk voor dat het pakket ons bereikt. Wij raden aan het pakket met tracking te versturen en het trackingnummer te bewaren. Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het bedrag teruggestort via dezelfde betaalmethode als waarmee je hebt betaald. Dat kan 5–7 bankwerkdagen duren; voor de controle van de retour reserveren wij maximaal 7 werkdagen.

Retourzendingen zijn niet gratis. De retourkosten van €5 worden in mindering gebracht op je terugbetaling. Bij een klacht over een gebrek of beschadiging zijn er geen retourkosten.

Kan ik geopende producten retourneren?

Ja, je kunt geopende producten binnen de retourtermijn van 60 dagen retourneren. Gemonteerde of gebruikte producten kunnen we vaak niet meer als nieuw verkopen; de terugbetaling kan dan lager uitvallen. Stuur ze terug in de originele verpakking, zodat de staat van het product tijdens de retourzending niet wordt aangetast.

Je kunt meerdere retouren in één pakket verzenden, zie Meerdere retouren in één pakket. Voeg je pakbon(nen) bij het pakket. Heb je de originele pakbon niet meer, voeg dan een duidelijk briefje toe met je bestelnummer en een lijst van alle geretourneerde artikelen. Ontbreekt deze informatie, dan kunnen we je retour niet verwerken.

Belangrijk: is een geretourneerd product beschadigd of zo gebruikt dat we het niet meer als nieuw kunnen verkopen, dan kan de terugbetaling lager uitvallen. Op de terugbetaling worden bovendien €5 retourkosten ingehouden (niet bij een klacht over een gebrek). Zie ook Retourinformatie.

Kan ik meerdere retouren in één pakket verzenden?

Ja, je kunt meerdere retouren in hetzelfde pakket verzenden. Het is wel belangrijk dat je voor elke bestelling in de zending een aparte retouraanvraag registreert. Schrijf voor een vlotte verwerking op een briefje alle bestelnummers die in het pakket zitten.

Als je meerdere retouren registreert, ontvang je per e-mail meerdere retourlabels. Gebruik er maar één van: plak het label op het pakket en lever het in volgens de verzendmethode die op het label staat.

Kan ik een product ruilen?

Wij bieden geen directe omruiling. Wil je een andere maat, kleur of ander model, dan retourneer je het originele artikel en plaats je een nieuwe bestelling voor het gewenste product. Je hebt 60 dagen retourtermijn, zie Retourtermijn van 60 dagen. Op je terugbetaling worden €5 retourkosten ingehouden. Is het product defect, dan geldt dat niet: zie Klacht indienen.

Ik heb een gebrek ontdekt. Hoe dien ik een klacht in?

Ontdek je een gebrek aan een van onze producten, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op, binnen bekwame tijd nadat je het gebrek hebt ontdekt. Een melding binnen twee maanden na ontdekking is in elk geval op tijd. Controleer producten daarom direct na ontvangst.

Voldoet een product niet aan de overeenkomst, dan heb je volgens de Nederlandse wet (Boek 7 BW, consumentenkoop) in de eerste plaats recht op herstel of vervanging (art. 7:21 BW). Is herstel of vervanging onmogelijk, kan het redelijkerwijs niet van ons worden gevergd of gebeurt het niet binnen een redelijke termijn en zonder ernstige overlast, dan kun je prijsvermindering of ontbinding van de koop (terugbetaling) krijgen (art. 7:22 BW). Dat kan ook meteen als het gebrek ondanks een herstel- of vervangingspoging blijft bestaan of zo ernstig is dat herstel of vervanging niet redelijk is. Bij een heel gering gebrek is ontbinding niet mogelijk.

Komt een gebrek binnen een jaar na aflevering aan het licht, dan wordt in principe aangenomen dat het product er bij levering al mee behept was (art. 7:18 lid 2 BW). Jij hoeft dan niet te bewijzen dat het gebrek er bij levering al was en ook niet hoe het is ontstaan. Dat geldt niet als het niet past bij de aard van het product of van het gebrek. Daarna moet je in principe aantonen dat het product niet aan de overeenkomst beantwoordt en dat het gebrek er bij levering al was. Je wettelijke rechten kunnen verder gaan dan hier staat.

Zo dien je een klacht in: mail onze klantenservice op info@beslagonline.com. Beschrijf het gebrek, geef je bestelnummer door en voeg in de eerste plaats foto's van het product en van het gebrek toe, dat versnelt de afhandeling. Is een video nodig, neem dan per e-mail contact met ons op om die te sturen. Klachten kunnen niet via de chat worden behandeld. Bij een klacht over een gebrek of beschadiging rekenen we geen retourkosten en zijn de kosten, inclusief verzendkosten, voor Beslag Online.

Account & klantenservice

Ik kan niet inloggen of heb geen account

Zodra je een bestelling bij ons plaatst, wordt automatisch een klantaccount voor je aangemaakt. Ben je je wachtwoord vergeten? Volg dan deze stappen:

  1. Klik rechtsboven op het pictogram om in te loggen.
  2. Gebruik je e-mailadres als gebruikersnaam en klik op "Wachtwoord vergeten". Vul het e-mailadres in dat je bij je bestelling hebt gebruikt.
  3. Je ontvangt een e-mail waarmee je een nieuw wachtwoord instelt.
  4. Log daarna in met je e-mailadres en het nieuwe wachtwoord.

Contactgegevens van de klantenservice

Wil je hulp of advies? Neem gerust contact op met onze klantenservice. Je kunt ons bereiken via chat, e-mail en telefoon.

E-mail: info@beslagonline.com
Telefoon: +46 431-30 59 10

Openingstijden (Zweedse tijd, hetzelfde als in Nederland):
Maandag tot en met donderdag: 09:00–16:00
Vrijdag: 09:00–14:00
Op Zweedse feestdagen is onze klantenservice niet bereikbaar.

We proberen alle vragen binnen 24 uur te beantwoorden. Klachten kunnen niet via de chat worden behandeld, zie Klacht indienen.

Handgrepen, knoppen & haken

Wat is de c/c-maat (hartafstand)?

De afstand tussen de schroefgaten heet de c/c-maat (hartafstand). C/C staat voor center to center en wordt in millimeters aangegeven. Je bepaalt de c/c-maat van je bestaande gaten door de afstand tussen de middelpunten van de schroefgaten te meten.

Schets van de hartafstand A tussen twee schroefgaten
A = hartafstand (c/c): de afstand tussen de middelpunten van de schroefgaten, in millimeters.

Weet je welke c/c-maat je zoekt, dan kun je daarop filteren op onze website om alleen de juiste maten te zien (filter "C/C (Boormaat)" in de categorie Handgrepen).

Ik kan geen c/c-maat vinden die past bij mijn bestaande gaten

Past er geen c/c-maat bij je huidige gaten, dan raden we meestal een handgreep met een achterplaat aan. De plaat bedekt je bestaande schroefgaten, zodat je je niet hoeft aan te passen aan de gaten die er al zijn. Een flexibele en praktische oplossing.

In ons assortiment handgrepen vind je een ruime keuze met achterplaat. Heb je nog vragen, mail ons dan op info@beslagonline.com.

Zijn er schroeven bij handgrepen en knoppen inbegrepen?

Ja, handgrepen en knoppen worden geleverd met passende schroeven. Standaard zijn dat schroeven voor deuren van 16–19 mm dik, gebruikelijk in de meeste keukens.

Heb je schroeven van een andere lengte nodig? In onze categorie Schroeven & accessoires vind je verschillende schroeven en accessoires. De schroef moet 3–8 mm langer zijn dan de dikte van de deur.

Weet je niet welke schroeven bij jouw deuren of kastjes passen? Mail ons op info@beslagonline.com of chat met ons.

Zit er nikkel in de producten?

Wij geven geen garantie dat een product nikkelvrij is. In metalen producten kunnen sporen van nikkel voorkomen, ook als nikkel niet als materiaal wordt genoemd.

Ben je gevoelig voor nikkel, dan raden we een houten greep of knop aan. Let op: schroeven en bevestigingsonderdelen kunnen van metaal zijn.

Wil je meer weten over een specifiek product, neem dan contact op met onze klantenservice: info@beslagonline.com.

Houten greep op een koelkast

De sterkte van houten producten kan iets verschillen, afhankelijk van uit welk deel van de boom het materiaal komt.

Daarom kunnen we geen garantie geven op de sterkte van een houten greep op een ingebouwde koelkast, vriezer of vaatwasser, omdat het product daar grote krachten te verduren krijgt.

Wil je hulp bij alternatieven of heb je vragen? Neem contact op met onze klantenservice: info@beslagonline.com.

Wat voor leer zit er op jullie lederen handgrepen?

Het leer op de meeste van onze lederen handgrepen komt van Tärnsjö Garveri in Zweden en is plantaardig gelooid. Volgens Tärnsjö Garveri is het leer helemaal vrij van chroom.

Het looizuur wordt gemaakt van eiken- en mimosabast (plantaardige looiing). Het leer heeft een natuurlijk oppervlak dat in de loop van de tijd een patina ontwikkelt.

Bekijk ons assortiment lederen handgrepen.

Welk messing moet ik kiezen?

Wij bieden verschillende soorten messing: gepolijst, onbehandeld, gepolijst onbehandeld en geborsteld messing. Ze hebben elk hun eigen kenmerken. Zo vind je makkelijker wat bij jouw huis past. Onderhoudstips staan bij Onderhoudstips voor messing.

Geborsteld messing: een voordeel is de bestendigheid tegen vingerafdrukken en kleine krasjes, een praktische keuze voor dagelijks gebruik. In tegenstelling tot onbehandeld messing zal een geborsteld oppervlak in de regel minder patineren en donker worden.

Gepolijst messing: het gepolijste oppervlak is gelakt, waardoor het uiterlijk in de loop van de tijd gelijk blijft en het onderhoud beperkt is. De lak beschermt tegen oxidatie en het donker worden van het oppervlak, zodat de greep zijn glans behoudt.

Onbehandeld messing: heeft een mat, robuust oppervlak dat zijn natuurlijke uiterlijk uit het productieproces behoudt en in de loop van de tijd een patina krijgt. Patina is een natuurlijke reactie van massief messing op vocht en zuurstof uit de lucht. Handgrepen en knoppen van onbehandeld messing krijgen met de tijd een eigen karakter. Deze producten zijn gemaakt van massief messing.

Gepolijst onbehandeld messing: het oppervlak is eerst gepolijst voor een glanzende afwerking, maar zonder beschermende lak. In het begin lijkt het op gepolijst messing, maar omdat het onbehandeld is, patineert het in de loop van de tijd en wordt het donkerder. Het verschil met gepolijst messing zie je pas na enig gebruik.

Meer weten? Lees onze gids Gepolijst, onbehandeld of geborsteld messing of neem contact met ons op via chat, telefoon of e-mail: info@beslagonline.com.

Onderhoudstips voor messing

Gepolijst en geborsteld messing: veeg het beslag af met een schone, licht vochtige doek om vlekken of vingerafdrukken te verwijderen. Gebruik geen schoonmaakmiddelen, want die kunnen chemicaliën bevatten die het oppervlak aantasten.

Onbehandeld messing en gepolijst onbehandeld messing: veeg handgrepen en knoppen af met een schone, licht vochtige doek om vuil en vingerafdrukken te verwijderen. Gebruik geen schoonmaakmiddelen.

Wil je de oorspronkelijke glans van het messing terughalen, dan kun je het oppervlak voorzichtig oppoetsen met een zachte doek of een poetsmiddel dat speciaal voor messing is bedoeld. Houd er rekening mee dat hierdoor de natuurlijke patina kan verdwijnen. Na het poetsen kan de patina zich in de loop van de tijd opnieuw ontwikkelen.

Kan ik haken als knoppen monteren?

Ja, haken als knoppen gebruiken kan prima. Gebruik dan een gewone schroef in plaats van de meegeleverde schroefpen. Bij sommige van onze haken zit naast de schroefpen ook een gewone schroef. Je kunt ook extra schroeven bij ons bestellen, zie Schroeven & accessoires.

Heb je nog vragen? Neem gerust contact met ons op: info@beslagonline.com.

Kan ik knoppen op de muur monteren en als haak gebruiken?

Ja, je kunt onze knoppen als haak gebruiken. Vervang daarvoor de schroef die bij de knop zit door een schroefpen. Schroefpennen vind je op onze website: zoek op artikelnummer T01076 (1 stuk) of 744501-210 (10 stuks), of kijk bij Schroeven & accessoires.

Heb je nog vragen? Neem gerust contact met ons op: info@beslagonline.com.

Houten knoppen en haken monteren

Wees voorzichtig bij het monteren van houten knoppen en haken en gebruik een gewone schroevendraaier, geen elektrische schroevendraaier.

Met een elektrische schroevendraaier kun je het hout beschadigen of laten barsten als de schroef te ver in de knop draait.

Waar plaats ik knoppen op keukenkastjes en lades?

De plaatsing van knoppen op keukenkastjes en lades lijkt een detail, maar beïnvloedt zowel het gebruiksgemak als de uitstraling van de keuken. Met de juiste plaatsing open je deuren en lades makkelijker en krijgt je keuken een harmonieus, doordacht geheel.

In onze gids laten we zien welke opties er zijn voor deuren met kader, vlakke deuren en lades. Lees de gids Knoppen plaatsen, of ga via Gidsen & Inspiratie naar de gids over het plaatsen van handgrepen en knoppen.

Deurklinken

Zijn er sleutels bij de deurklinken?

Sleutels zijn niet inbegrepen bij de deurklinken. De sleutel past op de slotkast die in je deur zit, niet op de deurklink.

Neem contact op met het bedrijf dat de deur of de slotkast heeft gemaakt of verkocht; zij kunnen je waarschijnlijk helpen met de juiste sleutels voor je deur.

Montage van deurstopper Helix

De deurstopper Helix wordt met de meegeleverde schroef in de vloer geschroefd.

Monteer de deurstopper met de meegeleverde montageset in de vloer. In je pakket zit een verzonken houtschroef van 4x45 mm. De schroef gaat door het montagedeel de vloer in en 40 mm van de schroef steekt onder het montagedeel uit.

Zie de montage-instructies hieronder. Meer deurstoppers vind je bij Deurstoppers.

Montage van deurstopper Helix in de vloer

Badkamer & 3M-tape

Badkameraccessoires met 3M-tape monteren: moet ik boren?

Producten met 3M-tape hebben aan de achterkant zelfklevende tape. Dat is handig als je geen gaten in je badkamer wilt boren, dus boren is niet nodig.

Voor de beste hechting hebben we een handleiding voor de montage, zie onze gids Montage van producten met 3M-tape.

Maak het oppervlak grondig schoon, zodat het vrij is van olie en vuil, en vermijd schoonmaakmiddelen die olie bevatten. Je kunt ons 3M-oppervlaktereinigingsdoekje (artikelnummer 60404-BO) gebruiken om het oppervlak goed schoon te maken voor montage. Laat het product minimaal 48 uur op het gekozen oppervlak zitten voordat je het gaat gebruiken.

Let op: het product hecht op vlakke, vaste oppervlakken zoals tegels en gelakte of gefineerde plaatmaterialen. Wij raden niet aan het product over een voeg te plaatsen, want dat beïnvloedt de hechting van de 3M-tape.

Stappen voor het monteren van producten met 3M-tape, met 48 uur uithardingstijd

3M-tape verwijderen

Moet je een product verwijderen dat met 3M-tape is bevestigd? Met deze methode voorkom je schade aan de muur:

  1. Verwarm de tape. Verwarm de tape voorzichtig met een föhn op de plek waar die op de muur zit. De lijm wordt zachter en laat makkelijker los.
  2. Maak de bevestiging los. Schuif een dunne draad, bijvoorbeeld tandzijde, voorzichtig tussen muur en tape om het product los te maken.
  3. Verwijder tape-resten. Blijven er resten op de muur achter, verwarm ze dan voorzichtig met de föhn en schraap ze weg.

Goed om te weten: we raden af de tape opnieuw te gebruiken. Zodra de tape is aangebracht en aan zuurstof is blootgesteld, droogt hij uit en verliest hij zijn hechting. Probeer je het product toch opnieuw te bevestigen, dan kunnen we niet beloven dat het goed blijft zitten.

Zie ook onze gids Zo verwijder je zelfklevende badkamer accessoires van de muur.

Maximaal gewicht voor producten met 3M-tape

Dit is het maximale gewicht van onze 3M-producten, bij correcte montage volgens de handleiding en nadat het product 48 uur heeft kunnen uitharden:

  • Zeeppomphouder: 2,5 kg
  • Badkamerplank (Base): 5 kg
  • Toiletrolhouder: 5 kg
  • Handdoekrek: 4 kg
  • Haak, 1 haak: 2 kg
  • Haak, 2 haken: 5 kg
  • Haak, 3 haken: 10 kg
  • Haak, 4 haken: 10 kg

Waar plaats ik badkameraccessoires?

Hier lees je hoe je badkameraccessoires installeert en op welke hoogte ze het prettigst zijn. Er zijn geen vaste regels: het belangrijkste is dat het past bij jouw behoeften en jouw badkamer. Zie ook onze gids Plaatsing badkamerdetails.

Op welke hoogte hang ik de toiletrolhouder?
De toiletrolhouder moet op een hoogte zitten die goed bereikbaar is als je op het toilet zit. Een veelgebruikte richtlijn is ongeveer 70 cm boven de vloer, maar het belangrijkste is dat het papier binnen handbereik is en soepel kan worden afgerold.

Aan welke kant plaats ik de toiletrolhouder?
Dat hangt af van de indeling van je badkamer en je voorkeur. Meestal wordt aangeraden hem naast of iets voor het toilet te plaatsen, aan de linker- of rechterwand. Je moet niet naar achteren hoeven te reiken voor het papier: streef naar een ergonomische en comfortabele plek.

Op welke hoogte hang ik badkamerhaken?
Badkamerhaken hebben verschillende functies en hangen daarom op verschillende hoogtes. Bij de wastafel zitten ze meestal 10–20 cm boven het meubel, links of rechts, ongeveer 85–100 cm boven de vloer.

Buiten de douche worden haken meestal iets hoger gemonteerd, zodat handdoeken vrij kunnen hangen zonder de vloer te raken. Wij adviseren badkamerhaken op 160 cm boven de vloer.

Haken in de badkamer

Let bij het kiezen van badkamerdetails goed op het materiaal. Hout is door het vocht geen optimale keuze voor badkamerhaken. Kies liever een duurzamer materiaal zoals messing of rvs; hout kan door het vocht gaan zwellen.

Bedenk ook hoeveel haken er in je badkamer passen. Met hoeveel mensen zijn jullie thuis? Hoeveel gastenhanddoeken wil je kunnen ophangen?

Haken kunnen ook extra opbergruimte opleveren met hangende opbergmandjes. Durf nieuwe oplossingen te proberen! Bekijk onze plakhaakjes en wandhaken.

Verlichting

2700K of 3000K?

Kelvin (K) geeft de kleurtemperatuur van de lichtbron aan: een lagere waarde betekent warmer (geler) licht.

Kies je 2700K, dan krijg je warmer (geler) licht. Kies je 3000K, dan is het licht iets koeler (witter).

Wil je meer hulp of advies? Neem contact op met onze klantenservice: info@beslagonline.com.

Wat betekent IP44?

IP44 is een IP-code (Ingress Protection) die aangeeft hoe goed een product is beschermd tegen vaste voorwerpen en water. Het eerste cijfer, 4, betekent bescherming tegen vaste voorwerpen groter dan 1 mm. Het tweede cijfer, 4, betekent bescherming tegen opspattend water uit alle richtingen. IP44 is dus spatwaterbestendig, maar niet waterdicht en niet stofdicht. Meerdere van onze verlichtingsproducten hebben IP-klasse IP44.

Welke IP-klasse is vereist, hangt af van de plek in de badkamer waar de verlichting komt en van de lokale installatievoorschriften. Twijfel je over de IP-klasse van een specifiek product? Neem dan contact op met onze klantenservice. Laat de installatie waar nodig uitvoeren door een gekwalificeerde elektricien.

Hoeveel spotjes heb ik nodig?

Dat kunnen we niet precies zeggen, want het hangt af van het soort project, het gekozen product en hoe de ruimte wordt gebruikt en is ingericht. Bekijk ons assortiment spotjes.

Hieronder vind je schetsen voor keukendeuren van 300 mm en 400 mm breed.

Spotjes op deuren van 300 mm breed:

Afstanden tussen spotjes op keukendeuren van 300 mm breed

Spotjes op deuren van 400 mm breed:

Afstanden tussen spotjes op keukendeuren van 400 mm breed

Heb je vragen? Neem dan contact op met onze klantenservice: info@beslagonline.com.

Opslag & kastinrichting

Welke maat bestekbak heb ik nodig?

Om te weten welke maat je nodig hebt bij een bestekbak of lade-inzet, kun je de schets hieronder gebruiken om je lade goed op te meten. Bekijk onze bestekbakken.

Schets van een lade met diepte A en breedte B
A = diepte en B = breedte, in millimeters. Meet aan de binnenkant van de lade.

Welke rolrail kies ik bij een korpus van 16–19 mm?

Als je bijvoorbeeld een draadmand installeert, heb je ook rolrails nodig die je in je kast bevestigt.

De rolrail kies je op basis van het korpus (het frame) van je kast, dat 16–19 mm dik is. De dikte van het korpus, 16 mm of 19 mm, bepaalt welke rail je nodig hebt. Meet de dikte van het korpus van je kast en je weet het antwoord.

In de gemarkeerde zone hieronder zie je wat je aan je kast moet meten om te bepalen welke rail je nodig hebt. Bekijk onze kastinrichting.

Kast met gemarkeerd frame: hier meet je de dikte om 16 of 19 mm rolrails te kiezen

Wat is het korpus (frame) van een kast?

Het korpus is het frame van bijvoorbeeld je kledingkast. Om te weten welke rail je nodig hebt, moet je de dikte van het korpus meten (16–19 mm).

De afbeelding hieronder laat zien waar je op je kast meet om te bepalen welke rail je nodig hebt. Zie ook Welke rolrail kies ik bij een korpus van 16–19 mm?

Kast met gemarkeerd frame: hier meet je de dikte van het frame

Zijn er schroeven bij de rolrails?

Bij losse rolrails zijn geen schroeven inbegrepen. Kies je een set met rolrails, dan zijn montageschroeven inbegrepen. Los verkrijgbaar: Schroef voor rolrail (2 stuks).

Zijn er beugels bij een kledingroede?

Bij de aankoop van een kledingroede zijn de beugels niet inbegrepen; die koop je apart. Kies de beugel op basis van het korpus (het frame) van je kast, dat 16–19 mm dik is: de dikte van het korpus, 16 mm of 19 mm, bepaalt welke beugel je nodig hebt.

De beugels worden per stuk verkocht. Koop je 1 kledingroede, dan heb je 2 beugels nodig voor de montage. Bekijk onze kastinrichting.